動作や起動に関する質問

動作環境

公式サイト > ECOをはじめよう > クライアントのダウンロード[外部リンク]

必須推奨 (非公式)
対応OS日本語版 Microsoft Windows Vista (32bit/64bit)
日本語版 Microsoft Windows 7 (32bit/64bit)
日本語版 Microsoft Windows 8.x (32bit/64bit)
日本語版 Microsoft Windows Vista (32bit/64bit)
日本語版 Microsoft Windows 7 (32bit/64bit)
日本語版 Microsoft Windows 8.x (32bit/64bit)

Windows Vista/7/8.xでの実行は公式サイト[外部リンク]を参照してください。
メモリVista/7/8.xの場合は1GB以上Vista/7/8.xの場合は2GB以上
CPUVista/7/8.xの場合はPentium 4 3GHz以上Core2 DuoまたはAthlon64 X2
もしくは同等以上のもの
グラフィックボード32MB以上のメモリを有する3Dアクセラレータ搭載カード
Vista/7の場合は128MB以上
128MB以上のメモリを有する3Dアクセラレータ搭載カード
その他・Internet Explorer7/8/9/10/11 各32bit版(64bit版には未対応)
DirectX[外部リンク] 8.1以上
・Windows Media Player 9.0以上
・ハードディスク 4GB以上
・ADSL 1Mbps以上のインターネット接続が常時可能な環境
・4倍速以上のCD-ROMドライブ(ROMメディアからのインストール時のみ使用)
・日本語環境 MS-IME

対応OSについて

  • Windows Vista/7/8.x を使用してください。
  • Windows Vistaはインストール後、追加設定が必要です。
  • Windows 98/98 Second Edition/Me/2000/XP はMicrosoftのサポート終了につき動作対象外です。

スペックの確認

質問の前には必ずスペックを確認してください。

  • グラフィックボードのドライバは、*****.dllではなくバージョンを確認してください。
    VGADriver.png
  • マイクロソフト システムチェックツールによる確認
  • DirectX診断ツールによる確認
    • スタートメニューの「ファイル名を指定して実行」でdxdiagと入力する。
      DirectX.png
  • 3DMarkによる確認(詳細な情報を知りたい場合)
    • 3DMarkを起動し、System Detailsボタンを押す。
    • 3DMarkは下のリンク先からダウンロードできます。

スペック全般

動作はしましたが、ほとんど動けない状態です・・・・

  • まずは、使用中のPCが動作環境の最低条件を満たしているか確認してください。満たしていない場合には、安定した動作は望めません。
  • 最低条件は満たしているが、動作が重たい場合には、グラフィックボードを交換することで改善する可能性があります。
  • 最低条件を満たしていない場合や条件ぎりぎりの場合には、個々のパーツを交換するよりも新しいPCを購入した方が良いかもしれません。

ノートパソコンなんだけど無理?

  • グラフィックチップの性能が低い場合があり、満足に動かしたい場合は高性能なグラフィックチップを搭載したノートPCにする必要があります。
    (最新のノートPCであってもグラフィックチップの性能は低い場合が多いです。)
  • 低価格のノートPCの購入を検討しているのであれば、同等の価格でもデスクトップ型のPCを購入したほうが良いでしょう。
  • ただし、デスクトップ型でもオンボードチップでは、性能が十分でない場合があるので、グラフィックボードを搭載したものを選ぶと良いでしょう。

動作がもたつく、移動するときにがくがくと表示される。

  • まずディスクデフラグを実行してください。
  • 必須条件を満たしている場合でも十分な動作ができない場合があります。
  • CPU、グラフィックボード、メモリ搭載量、ハードディスクの速度が十分か確認してください。
  • AMD Athlon64 プロセッサを使用している場合は、Cool'n'Quietを無効にしてください。
    • コントロールパネル -> 電源オプション -> 電源設定 -> 常にオン にする。
  • Athlon64 X2 プロセッサを使用している場合は、CPUドライバの更新とWindowsのパッチをあててください。

メモリ関連

128〜192MBの間なんですけど・・・・

  • Windowsを動かす為にほとんどのメモリが使用されていて、ECOで遊ぶのには向いていません。
  • ECOをプレイする場合には、1GB(1024MB)以上のメモリを搭載したほうが良いでしょう。
  • ECOを起動中に動作がもたつき(ネットワークのラグと間違いやすいです)、ハードディスクへのアクセスが激しい場合には、メモリが足りない可能性があります。

グラフィックボード関連

オンボード(別途グラフィックボードが搭載されていない)なのか判らない

  • DirectX診断ツールの、「ディスプレイ」内のチップセットにIntel、SiS、VIAとある場合にはほぼオンボードのチップです。
  • 低価格のデスクトップPC、多くのノートPCが該当します。
  • ビデオメモリ128MB以下のオンボードチップではスムーズな動作が望めない可能性が高いです。

表示が乱れる、黒く表示される、表示されないなど

  • 最新のDirectXをインストールしてみます。
  • メーカーが提供している最新のドライバをインストールします。
  • グラフィックボード付属のドライバでは、正常に動作しない場合があります。
  • ドライバのダウンロードは一覧のメーカー名を参照してください。

キャラクターの輪郭や建物の直線部分がギザギザに表示される

  • システム設定からアンチエイリアスを最適または適用に設定してください。
  • グラフィックボードの設定でアンチエイリアシングを4x〜に設定してください。
  • グラフィックボードのスペックによっては、動作が重くなる場合があります。

地面のテクスチャが途中からぼやける、切れ目が見える

  • グラフィックボードの設定で異方性フィルタリングを4x〜に設定してください。
  • グラフィックボードのスペックによっては、動作が重くなる場合があります。

ソフトウェアモードと表示される

  • 発生原因としては、グラフィックチップがDirectX8.1に対応していないためDirectX8.1の機能をチップがサポートしておらずソフトウェアで処理している場合、
    他にDirectXを使用するプログラムを起動した場合(DirectXを使うゲームなど)、ノートPCで省電力モードに移行した場合などがあります。
  • 対策としては、まずDirectX、ドライバを再度インストールしてみてください。
  • なるべくDirectX8.1に対応(または互換)したグラフィックボードを使用してください。
  • ECO起動中には、他のDirectXを使用するプログラムを起動しないでください。
  • ノートPCでは、なるべく省電力モードに移行しないように設定を変更してください。(設定方法はPCごとに異なります。)
  • DirectX8.1に対応したGPUは、NVIDIAではGeForce 4以降(ただしGeForce 4 MXは未対応です)、ATIではRadeon 8500以降です。

ウィンドウモードの時に指定したサイズよりウィンドウが小さく、画像がぼやける

  • Windows VistaでAeroを有効にしている場合に起こることがあります。
  • eco.exe(eco_launch.exeではない)のプロパティの互換性タブより“高DPI設定では画面のスケーリングを無効にする”にチェックを入れることにより改善されることがあります。
  • また、同画面で“デスクトップコンポジションを無効にする”にチェックを入れることにより、ECOの動作中に自動で一時的にAeroを切り、改善する事ができます。
  • またAeroを切れば問題は無いので、切ってしまってもいいでしょう。

インスマウスの尻尾からビームが出ている

  • ビデオカードの問題と思われます。ドライバを最新版にしても直らなければ、ビデオカードを買い替えるか諦めましょう。

動作するビデオカードの一覧

オーディオ・ビデオ関連

WMVCORE.DLL・・・と表示されて起動できない。

  • ECOはBGMとしてWindowsMediaAudio(.wma)を使用しているため、
  • WMVCORE.DLLがWindowsMediaAudioの再生に必要です。
  • 最新のWindowsMediaPlayerをインストールしてください。

BGM、SEを再生すると動作がもたつく。

  • サウンドをソフトウェアで処理している場合、CPUに負荷がかかり動作がもたつくことがあります。
  • SoundBlaster X-Fiなど、ハードウェアで処理するサウンドボードを搭載すると良いでしょう。
    (ハードウェア処理のXtremeGamer以上を選択してください。)

シアターで映像が表示されない、映像が途切れる、再生時に強制終了する。

  • 回線の帯域が十分であることを確認してください。理論上は8Mbpsであっても1〜2Mbpsの速度しかでない場合があります。
  • 最新のWindowsMediaPlayerをインストールしてください。

インストール関連

別のアプリケーションが起動します。

  • ECOのショートカットのプロパティで
    「リンク先」が"C:¥Program Files¥GungHo¥Emil chronicle online¥eco_launch.exe"となっているか、
    また「作業フォルダ」が"C:¥Program Files¥GungHo¥Emil chronicle online¥"となっているかを確認。違っていれば変更します。
  • ECOクライアントをインストールするときは、予め他のアプリケーションは終了させておくこと。

アップデートができません。

  • WindowsVistaはインストール後に追加設定が必要です。
  • セキュリティソフトを使っている場合は、ECOのexeファイルの通信を全て許可させる。
  • クライアントの後ろ側で、Windowsファイアウォールのポップアップ警告が出されている可能性あるため、
    事前に許可しておくか、警告時に(フルスクリーンならAlt+Tabで警告を表示させて)通信を許可する。
  • Windowsファイアーウォールで通信を許可する。
    XPFirewall.png

アップデートに失敗した。(季節イベントNPCやイベントMAPが反映されない、解除されない等)

  • クライアントを再インストールする
    これが正規の方法
  • 「eco.ver」ファイルをメモ帳などで開き数字を1〜3程度減らす
    この方法で直る事が多いが、強制的にパッチを当てるので自己責任

起動したとたんにクライアントが強制終了される。

  • PCが必須条件を満たしているか確認してください。
  • スキャンディスクを実行してください。
    • マイコンピュータ -> ハードディスクのプロパティ -> ツール -> ファイルシステムエラー・・・をチェックしてください。
  • グラフィックボードのドライバを更新してください。
  • クライアントをアンインストールし、再度インストールしてください。

ログイン画面でパスワード欄が空白になっていてログインできない。

  • クライアントに最新のアップデートが適用されているか確認してください。
    • 以下を一通り試しても空白のままのときは、クライアントを一度削除し、"Program Files"からECOのフォルダを別の場所に移します。
      フォルダを削除しなければスクリーンショットやショートカットなどの設定は後で戻せます。
  • InternetExplorerが起動する場合
    • インターネットオプションの閲覧の履歴から、インターネット一時ファイルを削除します。
    • すでにActiveXコントロールをインストールしている場合は、ウェブブラウザのアドオンの管理を開きます。
      すべてのアドオンを表示し、"GungHo Online Entertainment"の"LoadPrg Class"を削除します。
    • クライアントの起動後に再度ActiveXコントロールをインストールします。
      ブラウザのウィンドウはクライアントが起動し、ログイン画面が表示されるまで閉じないでください。
  • InternetExplorerが起動しない場合
    • アップデートに失敗したというエラーが表示されるので、ECOのフォルダ内にある"_eco_launch.exe"と"_temp"を削除します。
    • 再度eco_launch.exeから起動します。
  • ファイアウォールから"LoadPrg Class"の通信を許可します。

クライアントの異常

ランチャーでスクリプトエラーが出る

ランチャーの上半分をどこかクリックして「Ctrl + F5」で強制リロードすると直るかも

マップ移動時に右上のランプが「緑緑灰橙」になって画面が真っ暗のまま止まる

ゲーム起動後にアトラクションセンターの操作をするとワンタイムパスワードが変わり、マップサーバ変更を伴うマップ移動でログインに失敗します。

  • クライアント実行中は以下の操作をしないよう注意しましょう。
    • アトラクションセンターのゲーム起動ボタンを押す
    • アトラクションセンターをリロードする
    • ブラウザの「進む」や「戻る」でアトラクションセンターのページに戻る
    • アトラクションセンターからログアウトする
  • ゲーム起動後にアトラクションセンターからログアウトせずにブラウザを閉じると誤操作を防げます。

「プロトコルバージョンが違います」と表示されログイン出来ない

アップデート失敗と思われます。
対処方法はアップデートに失敗したを参照